Open Infra, eller Open Infra Core som de också kallar sig, är ett företag som arbetar med leverans av öppen fiber till hushåll och företag. Detta bolag har under flera år fått miljarder i stöd av den svenska staten för att bygga ut fibernät runt om i Sverige. Open Infra är samtidigt föremål för hundratals anmälningar till Konsumentverket och har lämnat efter sig tusentals kunder som känner sig lurade. Detta har pågått år efter år utan några som helst konsekvenser för Open Infra. Bolaget fortsätter att ta emot bidragspengar och struntar i kritik.
Open Infra har en lång historia av att inte sköta sig. Förra året blev bolaget stämt av Konsumentverket för att ha tillämpat oskäliga avtalsvillkor. Bolaget har även lämnat förödelse efter sig vid utgrävning av fibernätet (länk) och grävt utan tillstånd. Nu har bolaget tagit girigheten till en ny nivå och hotar nu alla sina fiberkunder med avstängt nät om de inte betalar in en avgift för underhåll. Detta har fått Villaägarnas Riksförbund att gå ut med en varning mot bolaget och Krisskydd gör härmed detsamma.
Bara nu i höst har Open Infra fått över 100 anmälningar till Konsumentverket mot sig. I samma veva har bolaget stängt av sin kundtjänst och låtit kunder stå i telefonkö i flera timmar utan svar.
Krisskydd anser att det är anmärkningsvärt att PTS fortsätter att betala ut hundratals miljoner i bidrag till Open Infra när bolaget gång på gång bryter mot svensk lagstiftning.
Vad kan du som privatperson göra?
- Teckna inte avtal med Open Infra!
- Du som markägare - godkänn inte Open Infras grävning på din mark/tomt.
- Har du redan skrivit på ett avtal? Läs igenom ditt ursprungliga avtal. Vad står skrivet om avtalstid, villkorsändringar och nätunderhåll?
- Kontakta Open Infra om du inte hittar stöd i avtalet för deras pengakrav.
- Behöver du hjälp att bedöma vad som gäller för dig kan du som medlem i Villaägarna kontakta Villaägarnas rådgivning för kostnadsfri juridisk hjälp.
- Anmäl till Konsumentverket om du anser att Open Infras marknadsföring är vilseledande eller om deras villkor är oskäliga.
Det enda som kan fungera för att få ett stopp på Open Infra är att skriva till PTS och be de upphöra med utbetalning av bidrag. Dessutom rekommenderas du som drabbad att kontakta Konsumentverket och andra berörda myndigheter samt kommuner där du bor och utrycka ditt missnöje.
Läs mer:
Länk till Villaägarnas artikel om Open Infra
Massanmälningar mot Open Infra (Expressen)
